集客ブログ記事の書き方・添削・構成・SEO対策、販促用チラシやパンフレットの作り方・デザイン方法などを教えるDTPデザイナー歴20年以上のデザインコンサルタント 秋山アキラ

長年のデザイナー経験と自身のブログ集客の経験を活かして、集客できるブログ記事の書き方・構成・SEO対策、チラシやパンフレットのデザイン相談など、文章の書き方とデザイン方法をメインに教えています。

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ほとんどのサロンがホットペッパービューティーをやめたいと思っている

サロンからWeb集客の相談をされることが多いのですが、ほとんどのサロンがホットペッパービューティーで新規顧客を獲得しています。

 

ですが、話を聞いているとほとんどのサロンが、ホットペッパービューティーをやめたいと思っています。

 

月々の料金が高い上に、新規顧客をほとんど獲得できないサロンも多いからです。

 

その上に、ホットペッパービューティーから来るお客様は、20代〜30代前半の比較的若い女性が多いため、サロンのターゲット層に当てはまっていないこともあります。

 

堀江貴文氏の記事でも書かれています。

president.jp

上記の記事から一部を引用します。

ヘアサロンやネイルサロンも「ホットペッパービューティー」を使っているお店が多いが、これも同じく新規の集客がメインだ。店舗の利益率向上にはむしろマイナスになっている。

クーポンが目的の新しいお客さんをたくさん集めるよりも、来てくれたお客さんへの対応をより丁寧にして、リピートしてもらうことが非常に大事だということだ。

PRESIDENT Online:堀江貴文「コロナ不況でも儲かる飲食店と潰れる飲食店の決定的な違い

 

以前、私の記事でも書いたのですが、新規顧客が来ない理由としてリピーターのお客様の満足度が低いことが考えられます。

関連記事→ 美容室や理容室のWeb集客が成功する方法を教えてください

 

リピーターのお客様の満足度が高い場合は、リピーターのお客様が勝手に他の人にオススメしてくれます。どんな商売でもそれは同じです。

 

Web集客に力を入れる前に、リピーターのお客様の満足度をあげていくことが重要です。既存のお客様の満足度を上げながら、時間のかかるWeb集客に力を入れ、ホットペッパービューティーからの脱却を目指せばいいのです。

 

Web集客は時間がかかります。その上に、絶対的な正解はありません。トライ&エラーを繰り返しながら地道にやっていくしかありません。

 

リピーターのお客様を大切にしながら、時間をかけてWeb集客をやるだけです。それにお金はほとんどかかりません。

 

できることから今すぐにはじめてみましょう。

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