コロナでテレワークが増えました。私もzoomを使ってお客様と会話しています。
チャットワークやTeams、zoomでオンライン会議をする際に「画面がよく固まるけど、パソコンの調子が悪いのかも」と、相談されることが増えました。
パソコンの調子が悪いよりも、Wi-Fiが繋がりにくくなっていることが原因で画面が固まっています。
「オススメのインターネット回線を教えてくれませんか？」と、お客様からよく聞かれます。
私のオススメは、パソコンを有線LANで直接インターネットに繋ぐことです。
インターネット回線が不安定になる最大の原因は無線LAN、つまりWi-Fiでネットを繋いでいることです。Wi-Fiはかなり不安定です。時間帯によっても回線速度がかなり違います。
コロナ禍でテレワークが増えたため、以前よりももっとWi-Fiが不安定になっています。家庭内でWi-Fiを使う人が増えたからです。
回線会社を変えてもこの状況は変わりません。私もこの6年で3社ほど回線会社を変更しましたが、速さ的にはどの会社もほぼ変わらないです。
私もzoomを使い始めた時に、お客様とお話していてzoomが固まった経験があります。
ネットで色々と固まらなくなる方法を調べました。そして、たどり着いたのが有線LANです。パソコンを直接LANケーブルでインターネットと繋ぐ昔ながらの方法です。
有線LANに変えてから、zoomが固まったり、繋がらいということは起こらなくなりました。めちゃくちゃ快適に使えています。そのため、お客様とzoomでお話をする時は、必ず有線LANにしています。
有線LANケーブルが光回線の速度に対応していないものもあるので、LANケーブルを選ぶ際は気をつけてください。以下のLANケーブルは対応しています。
私のzoomが固まることはなくなりましたが、お客様は固まることが多いです。そのことを皆さんかなり不便だと感じています。
できればzoomを使うときだけでも有線LANでインターネットを繋いでみてください。めちゃくちゃ快適になりますよ。