※noteで書いたつぶやきを、はてなブログに移設した記事です。覚えてもあんまり役に立たないけど。
Web集客に役立つ心理学
プロスペクト理論
人は利益を得る場面では「確実に手に入れること」を優先し、反対に、損失を被る場面では「最大限に回避すること」を優先する傾向があるという行動心理を表した理論。絶対に損したくない!
「男が嫌がる女性のNG行動」などのコピーに用いられる。
認知的不協和(にんちてきふきょうわ)
自分の持っている認知とは別の認知を抱えた時にその人が覚える不快感を表す心理現象。食べたら痩せれないけど食べたい。
「食べながらどんどん瘦せる」などのコピーに用いられる。
ザイオンス効果(単純接触効果)
同じ人や同じモノに繰り返し接触すると好印象や親近感を持つようになる心理効果のこと。
ブログ更新やメルマガ配信などの回数を増やすのはそのためでもある。
プチWeb集客用語解説
ダイレクトレスポンスマーケティング
Direct Response Marketing(DRM)
Web上で発信した情報に対してなんらかの反応があった人に対してのみ直接的に商品を販売するマーケティング手法のこと。
オプトイン(opt-in)
メルマガを配信する際に必ず受信者の同意を得てから配信すること。
配信者側にはオプトインなしにメルマガを配信することはできない。
オプトアウト(opt-out)
メルマガを配信する際に必ずメルマガの退会のリンクを貼り、メルマガ受信者が自分の意思でメルマガの配信を拒否できること。
配信者側にはオプトアウトをするための導線設置が義務付けられている。
ブルーオーシャン
ライバルが少ない市場のこと。
ライバルが少ないので、新規参入しやすい。
レッドオーシャン
競争の激しい市場のこと。
ライバルが多いので、新規参入がなかなか難しい。
リストマーケティング
顧客リストを利用したマーケティング手法のこと。
顧客リストとはメルマガやLINE公式に登録してくれた人のリスト。
顧客リストを元に自分の商品やサービスを販売する。
GAFA(ガーファ)
Google、Apple、Facebook、Amazon、4社の頭文字を取った略称のこと。
さまざまなプラットフォームから膨大なパーソナルデータを収集していることで注目を集めるている。
フロントエンド
集客のためのお試し商品やお手頃価格商品のこと。無料の場合もある。
フロントエンドで価値を感じてもらった後に本命商品(バックエンド)を紹介して購入してもらう。
PREP法(プレップ)
Point【結論】Reason【理由】Example【具体例】Point【要点】
プレゼンなどで使われる文章構成方法。わかりやすく簡潔に文章を作成する際に使われる。ブログを書く際は、PREP法を用いると読者に伝わりやすい。
オウンドメディア(Owned Media)
自社や個人が所有しているメディア。Web集客の場合、主にワードプレス(WordPress)やメルマガのことをオウンドメディアと呼んでいる。
マネタイズ
Web上の無料サービスから収益化を図ること。最初は無料でも普及していった後で、有料サービスの提供を行うなどして、そのサービスが収益を生むような仕組みに変えていくことがマネタイズに該当する。
SEO(エスイーオー)
【Search Engine Optimizationの略称】検索エンジン最適化
検索エンジン(GoogleやYahoo!)で上位に表示されるように、Webサイトを改善していく施策や取り組みのこと。