「色んな情報に振り回されて、どのSNSで発信すればいいのかわからなくなっています。集客ツールの使い分けを教えてください。」と、立て続けに女性のお客様から相談されました。
色んなSNSを使って発信する場を増やせばいい訳でもありません。できるだけあなたの商売での需要があるところのSNSやブログサービスに絞って、使えばいいだけです。
色んなツールを使うほうが効果があると考えて、ほぼすべてのSNSを使っている人も珍しくはありません。ですが、管理や更新にかなりの時間がかかり、結局は全部の更新が止まっています。
X（旧Twitter）・Instagram・facebook・YouTube・stand.fm・アメブロ・note・アメーバオウンド・WordPress・LINE。これだけやっていれば頭が混乱して「SNS迷子」になるのも当然です。
色んなツールを使い過ぎて混乱しているお客様には、私が一つずつ整理して「使う」「使わない」をお客様に確認しています。
LINE：
まずあなたのLINEの登録者が10人以下なら一旦LINEはやめましょう。このまま続けても苦痛になるだけです。どうしてもLINEで発信したいなら、お客様になってくれた人にだけLINEに登録して貰えばいいのです。そうするとブロックもされません。
X（旧Twitter）とfacebook：
ほとんど使っていないSNSはやめる、もしくは、集客のためではなく個人用に使いましょう。ほとんどの人がXを集客ツールとして使えていません。facebookもブログ記事を貼り付りつけているだけになっています。それならXもfacebookも一旦やめましょう。
Instagram：
Instagramは写真で撮る商品がある人だけ使うようにしてください。コーチングやカウンセラー、コンサルタント、占い師が無理して画像を作る必要はありません。フラワーアレンジメントやアクセサリー販売、料理やお菓子教室など、撮影する物がある場合はそのまま使ってください。
アメブロとアメーバオウンド：
アメブロとアメーバオウンドの両方をやっている人も結構います。どちらかに統一すると管理が楽になります。できればアメーバオウンドで独自ドメインを設定してブログを書いてください。アメブロはそのまま放置、もしくは「引っ越ししました」と書いてアメーバオウンドのURLをアメブロに貼り付けておけば大丈夫です。もちろん、アメブロだけでも大丈夫ですよ。
note：
noteはライターさんやマーケターさん、アーティスト系の職業や企業が使っています。意識高い系の人を集客したい場合は、そのまま続ければいいですが、noteの中だけで集客することはかなり難しいと思います。あなたがSEO対策をした記事が書けるなら、noteでなくても、はてなブログのほうがサーチコンソールとアナリティクスが無料で設定できるため集客用には向いています。noteは個人用にしましょう。
WordPress：
正直、WordPressを上手に使いこなせているお客様をほとんど見たことがありません。使いこなせていないなら、使いこなせるまで勉強してください。もしくは、アメブロやはてなブログに乗り換えてもいいと思います。ブログは気軽に投稿できて、すぐに修正できるほうがいいです。
YouTube：
YouTubeでの動画配信は動画編集が大変です。なるべく編集なく喋るだけの動画にできるなら使うのはアリです。動画再生時間は10分を目安にしてください。長い動画は視聴されません。それと、最近YouTubeから来るお客様の質が悪いということで、YouTubeから撤退する人も増えています。その辺りも考慮してみましょう。
stand.fmとSpotifyなどの音声配信：
ライブ配信が向いている人はstand.fmを使えばといいと思います。私のようにライブ配信が苦手な人はSpotifyをオススメします。話し方や声を聴くだけで、申し込みへのハードルが下がるため、私的には音声配信はオススメです。
という感じで、お客様と話しながら「どれを使っていないのか。どれが使いやすいのか。」を聞き取っていきます。
そして、必要ないと思うものは切り捨て、最終的に1〜3個まで集客ツールに絞り込みます。絞り込んだ集客ツールだけを使ってもらって 、ラクに更新と管理ができるようにします。
ここまでやると「とてもスッキリしました！」「やらなくていいことと、やることがわかって今後も続けられそうです！」と皆さん明るく帰って行きます。
どのSNSやブログサービスを使っても発信する内容は同じです。お客様の悩みを考えて情報を発信しないと集客はできません。そこを忘れずに集客ツールを使いましょう。
SNS迷子になっている人はいつでもご相談ください。私が必要ないSNSをバッサリと切って、あなたの集客作業をラクにしてあげます。
