「起業塾やコンサルのメルマガを読んだり、単発の相談に申し込んでいましたが、ほとんどの人から『お客様から数十万円を取れ』と、教えられます。私自身が経験値も実績もないのに、お客様から数十万円も払ってもらうことに違和感を感じ、秋山さんのブログに辿り着き、一度プロに話を聞いてもらおうと思い、対面の個別相談に申し込みました。」と、女性のお客様が対面の個別相談に申し込んでくれました。
まだ自分自身に実績や経験がないにも関わらず、いきなり数十万円の商品を作って販売することに違和感を感じる人は少なくありません。私自身も同じように『お客様から数十万円を取れ』と言われたことがあるので、気持ちはわかります。
実績や経験がないにも関わらず、高額な商品を販売することはプレッシャーになりますし、何よりも「お客様のため」ということを忘れてしまいます。「高額な商品は売るには、どうすればいいのか」と、お客様の悩みを解決するという商売の本質を忘れ、売る方法ばかりを考えるようになります。
結果として、高額な商品が売れるようになっても、それは一時的なことで終わります。お客様のことを考えていないため、徐々に売り上げが下がっていき、誰にも見向きもされなくなります。
長く商売を続けたいなら、最初から高額な商品を売ることを考えずに、お客様の悩みを解決することだけを考えてください。お客様の悩みを解決することができれば、徐々に商品が売れるようになりますし、値段を上げても買ってくれるお客様が現れます。
そして、お客様の悩みを地道に解決することで、あなたの知名度も徐々に上がってくるため、アクセスが少ないブログからでも集客ができるようになります。
「どうすれば高額商品が売れるのか」ではなく「どうすればお客様の悩みを解決できるのか」を、まずは考えましょう。お客様の悩みを解決すれば、実績も経験も積むことができます。気がつけば、高い料金を設定しても、お金を払ってくれるお客様が来てくれるので、焦らずにお客様の悩みを解決しましょう。
